プライバシーポリシー

株式会社テイクス（以下「当社」）は、STUDIOテイクスが提供する「KAI-DEN（集合住宅メンテナンス技能認定）」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

第1条　収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

① 氏名（認定証に記載する氏名・表示名）
② メールアドレス
③ 所属する会社名、会社内での役割（管理者・スタッフ）
④ 受験記録（回答内容・得点・合否・受験日時）および認定証の発行記録（認定番号・認定日）
⑤ 決済に関する情報（決済状況、カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限等。カード番号そのものは含みません）
⑥ Google アカウントでログインする場合、Google から提供される氏名・メールアドレス
⑦ お問い合わせ内容
⑧ 本サービスへのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

第2条　個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

① 本サービスの提供・運営（アカウントの管理、マニュアルの提供、認定試験の実施・採点、認定証の発行）
② 認定証の真正性を確認するための確認ページの提供
③ 会社の管理者による、所属スタッフの受験状況の管理
④ ご契約内容の確認、利用料金の請求、決済処理
⑤ お問い合わせへの対応
⑥ 不正利用の防止およびセキュリティの確保
⑦ サービスの改善・新機能の開発
⑧ 重要なお知らせ・メンテナンス情報の通知
⑨ 法令に基づく対応

第3条　会社の管理者による閲覧と、認定証の確認ページ

1. お客様が会社に所属している間、その会社の管理者は、お客様の氏名・メールアドレスおよび受験状況（受験回数・得点・合否・認定日）を閲覧できます。

2. 認定証に記載された認定番号（QR コード）から、どなたでも認定の有効性を確認できる公開ページがあります。このページでは、氏名の一部を伏せて表示し、認定日と有効性のみを表示します。

3. 発行済みの認定証は合格したご本人に帰属するため、会社から退会した後も、認定証の記録と確認ページは引き続き有効です。

第4条　決済・請求について

1. 本サービスの利用料金は、Stripe（ストライプジャパン株式会社が提供する決済サービス）を利用したクレジットカード決済によりお支払いいただきます。

2. 入力されたクレジットカード番号等は、Stripe のシステムで直接処理されます。当社のサーバーに保存されることはなく、当社がカード番号を保有することはありません。

3. Stripe は、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準である PCI DSS に準拠しています。Stripe での情報の取り扱いは、Stripe のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。

第5条　個人情報の第三者提供

当社は、第3条に定める場合および次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
④ 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで、その遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第6条　業務委託および外国にある第三者への提供

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。その場合、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。

2. 本サービスで利用している主な外部サービスは、以下のとおりです。

■ Supabase
・用途：データベース、ログイン認証
・事業者：Supabase, Inc.（米国）

■ Cloudflare
・用途：Webサイトの配信、不正なアクセス・登録の防止（Turnstile）
・事業者：Cloudflare, Inc.（米国）

■ Stripe
・用途：オンライン決済
・事業者：ストライプジャパン株式会社（日本）
・備考：決済情報は、米国の Stripe, Inc. をはじめとするグループ会社でも処理されます

■ Google
・用途：Google アカウントによるログイン（ご利用の場合のみ）
・事業者：Google LLC（米国）

3. これらの事業者は、個人情報保護法で求められるものと同じ水準の措置を講じる体制を整えています。当社は、事業者が講じている措置の内容を定期的に確認しています。お客様からのご請求があれば、所在国の個人情報保護制度などの情報を提供します。

第7条　Cookie 等の使用

本サービスでは、ログイン状態を保つために、ブラウザの Cookie およびローカルストレージを使用しています。これらを無効にすると、本サービスにログインできなくなる場合があります。本サービスでは、広告やアクセス解析を目的とした Cookie は使用していません。

第8条　個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

① 個人情報の取り扱いに関する社内ルールの整備
② 個人情報を取り扱う従業者への教育と監督
③ 個人情報を取り扱う機器や書類の管理、アクセス制限
④ 不正アクセスなどを防ぐためのセキュリティ対策

第9条　個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。

ご請求の際は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。なお、発行済みの認定証の記録は、認定の真正性を確認できるようにするため、削除のご請求に応じられない場合があります。

第10条　未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第11条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。最新版は常に本ページで確認できます。

第12条　お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

会社名：株式会社テイクス（STUDIOテイクス）
代表者：代表取締役　石垣 勇人
所在地：〒606-8236 京都府京都市左京区田中大久保町23-4　アパルトマン大東1F
メール：studio.takex@take-x.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.take-x.online/studiotakex